Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Tstonevalley est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans les formations méthodiques pour les entreprises. Nous sommes établis au 44 D Av. Aristide Briand, 21000 Dijon, France.

Dans le cadre de cette politique de confidentialité, Tstonevalley agit en qualité de responsable de traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

• Par courrier : 44 D Av. Aristide Briand, 21000 Dijon, France (à l'attention du DPO)
• Par email : [email protected]
• Par téléphone : +33 6 72 34 06 99

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons et traitons différents types de données personnelles en fonction de votre relation avec nous et des services que nous vous fournissons. Ces données peuvent inclure :

3. Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données personnelles par différents moyens :

• Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web (contact, demande de devis, inscription à une formation)
• Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par email
• Lorsque vous participez à nos formations ou événements
• Lorsque vous naviguez sur notre site web (via les cookies et technologies similaires)
• Lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux
• Via votre employeur, lorsqu'il nous transmet vos coordonnées dans le cadre d'une formation

Nous ne collectons que les données nécessaires à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

4. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Notre personnel interne autorisé (équipe pédagogique, service administratif, etc.)
• Nos formateurs externes, lorsque cela est nécessaire pour l'organisation de la formation
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, fournisseur de solution CRM, etc.)
• Les organismes financeurs (OPCO, Pôle Emploi, etc.) lorsque la formation est prise en charge
• Votre employeur, lorsque la formation est organisée dans le cadre professionnel
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous nous assurons qu'ils présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la protection de vos données.

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.).

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction, notamment :

• Sécurisation de nos infrastructures informatiques (pare-feu, antivirus, etc.)
• Chiffrement des données sensibles
• Accès limité aux données personnelles sur la base du "besoin d'en connaître"
• Formation et sensibilisation de notre personnel à la protection des données
• Procédures de gestion des incidents de sécurité

Bien que nous mettions en œuvre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données, aucun système de sécurité n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

7. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu'une copie de ces données.
• Droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger que ces données soient modifiées en conséquence.
• Droit à l'effacement : vous pouvez exiger l'effacement de vos données personnelles dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous avez le droit absolu de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité des données : dans certains cas, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou, lorsque cela est possible, à ce qu'elles soient transmises directement à un autre responsable de traitement.
• Droit de retirer votre consentement : si le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès : vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected], par téléphone au +33 6 72 34 06 99 ou par courrier à l'adresse suivante : Tstonevalley, 44 D Av. Aristide Briand, 21000 Dijon, France.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en fonction de la complexité et du nombre de demandes.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone : +33 6 72 34 06 99
• Par courrier : Tstonevalley, 44 D Av. Aristide Briand, 21000 Dijon, France (à l'attention du DPO)

Pour nous permettre de répondre rapidement à votre demande, merci de nous indiquer :

• Vos nom, prénom et adresse email
• Une copie de votre pièce d'identité (uniquement si nécessaire pour confirmer votre identité)
• L'objet précis de votre demande

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en fonction de la complexité et du nombre de demandes.

Si nous ne pouvons pas donner suite à votre demande, nous vous en informerons en vous indiquant les motifs de notre décision.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions législatives et réglementaires, ou pour l'adapter à nos nouvelles activités.

En cas de modification importante, nous vous en informerons par tout moyen approprié (email, notification sur notre site, etc.) avant l'entrée en vigueur de la nouvelle version.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.